Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à Alvora Digital! Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar nosso site (https://alvora.digital) ou utilizar nossos serviços. Estamos comprometidos com a transparência e o respeito à sua privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras normas aplicáveis.

 

2. Quem somos

A Alvora Digital é uma empresa especializada em soluções digitais, incluindo desenvolvimento de sites, marketing digital e consultoria tecnológica.

  • Razão Social: Iuventus Digital Publicidade Ltda.
  • CNPJ: 46.379.631/0001-64
  • Endereço: Rua México, 111, sala 1608 – Centr0 – Rio de Janeiro – RJ
  • Contato: [email protected]
 

3. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ (quando necessário para contratos ou faturamento).
  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso e origem do tráfego (via cookies e ferramentas como Google Analytics).
  • Dados de Comunicação: Mensagens enviadas pelos formulários de contato ou e-mails.
  • Dados de Serviços: Informações fornecidas ao contratar nossos serviços (ex.: requisitos de projetos, dados de acesso a sistemas).
 

4. Como coletamos os dados

  • Formulários: Ao preencher formulários de contato, orçamentos ou cadastros.
  • Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
  • Ferramentas de Análise: Google Analytics e similares para métricas de uso do site.
  • Interações Diretas: E-mails, reuniões ou comunicações por telefone.
 

5. Finalidades do uso de dados

Utilizamos seus dados para:

  • Prestar serviços solicitados (ex.: desenvolvimento de projetos, suporte técnico).
  • Melhorar nosso site e serviços com base em seu feedback.
  • Enviar comunicações relevantes (novidades, promoções), mediante consentimento prévio.
  • Cumprir obrigações legais, fiscais ou contratuais.
  • Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.
 

6. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos. Compartilhamos apenas nas seguintes situações:

  • Parceiros e Fornecedores: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços (ex.: hospedagem de sites, processamento de pagamentos), sob contrato de confidencialidade.
  • Exigência Legal: Quando determinado por autoridades judiciais ou administrativas.
  • Transferência Empresarial: Em casos de fusão, aquisição ou venda de ativos, com notificação prévia aos usuários.
 

7. Armazenamento e segurança

  • Armazenamento: Seus dados são mantidos em servidores seguros, com acesso restrito a equipe autorizada.
  • Prazo de Retenção: Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
  • Segurança: Adotamos medidas técnicas (criptografia, firewalls) e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou perdas.
 

8. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais.
  • Corrigir informações incompletas ou desatualizadas.
  • Solicitar a exclusão de dados (exceto se houver obrigação legal de retenção).
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.
  • Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
  • Informação sobre compartilhamento com terceiros.
    Para exercer esses direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Solicitação LGPD”.
 

9. Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies para:

  • Melhorar a navegação (ex.: lembrar preferências).
  • Analisar o desempenho do site (Google Analytics).
  • Personalizar conteúdo com base em seu comportamento.
    Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
 

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para parceiros ou serviços externos. Esta política não se aplica a esses sites. Recomendamos verificar as políticas de privacidade de terceiros antes de fornecer dados.

 

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas via e-mail ou aviso em destaque no site. A data de atualização será sempre indicada no início deste documento.

 

12. Contato

Para dúvidas, sugestões ou exercer seus direitos:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefone: [Inserir telefone]
  • Endereço: [Inserir endereço completo]
 

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com esta Política de Privacidade.
Se não concordar com algum termo, por favor, não utilize nossos serviços.